Política de Cookies

Data de entrada em vigor: 2 de agosto de 2026

Última atualização: 2 de agosto de 2026

A presente Política de Cookies explica como a Bluepixel – Equipamentos e Serviços Informáticos, Lda. utiliza cookies e tecnologias semelhantes no website https://bluepixel.pt, incluindo a loja online desenvolvida com a plataforma CS-Cart.

Esta política deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade, onde explicamos como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

1. Responsável pelo website

Empresa: Bluepixel – Equipamentos e Serviços Informáticos, Lda.
NIPC: 508 117 895
Morada: Rua General Humberto Delgado, n.º 62, Vendas Novas, Portugal
E-mail: geral@bluepixel.pt
Proteção de dados: dpo@bluepixel.pt
Website: https://bluepixel.pt

2. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no computador, telemóvel, tablet ou outro dispositivo utilizado para aceder a um website.

Estes ficheiros permitem que o website reconheça o dispositivo do utilizador, mantenha determinadas preferências, assegure o funcionamento do carrinho de compras, permita iniciar sessão numa conta de cliente e recolha informações sobre a forma como o website é utilizado.

Os cookies não provocam danos no dispositivo e não permitem, por si só, aceder aos ficheiros pessoais nele armazenados.

3. Para que utilizamos cookies?

A Bluepixel utiliza cookies para:

• Assegurar o funcionamento técnico do website e da loja CS-Cart;
• Manter o conteúdo do carrinho de compras;
• Permitir o início de sessão na conta de cliente;
• Guardar preferências de idioma, moeda e navegação;
• Permitir o processamento de encomendas;
• Proteger o website contra acessos abusivos e tentativas de fraude;
• Recordar as preferências de consentimento de cookies;
• Analisar a utilização e o desempenho do website através do Google Analytics;
• Identificar erros e melhorar a experiência de navegação;
• Medir a eficácia de campanhas, quando existam ferramentas de publicidade autorizadas.

4. Tipos de cookies utilizados

4.1. Cookies estritamente necessários

Estes cookies são indispensáveis ao funcionamento do website e da loja online. Não dependem, em regra, do consentimento do utilizador, uma vez que são necessários para disponibilizar funcionalidades expressamente solicitadas.

Podem ser utilizados para:

• Criar e manter uma sessão de navegação;
• Guardar produtos no carrinho de compras;
• Permitir o início de sessão na conta de cliente;
• Manter o utilizador autenticado durante a navegação;
• Processar o checkout e as encomendas;
• Guardar as preferências de privacidade e consentimento;
• Proteger formulários e operações contra ataques informáticos;
• Prevenir utilizações fraudulentas ou abusivas;
• Garantir o equilíbrio de carga e a estabilidade do servidor.

A desativação destes cookies através do navegador poderá impedir o funcionamento correto do carrinho, da conta de cliente, do checkout ou de outras funcionalidades essenciais.

4.2. Cookies de preferências

Os cookies de preferências permitem que o website memorize escolhas efetuadas pelo utilizador, proporcionando uma experiência mais personalizada.

Podem guardar informações como:

• Idioma selecionado;
• Moeda utilizada;
• País ou região;
• Produtos visualizados recentemente;
• Preferências de apresentação da loja;
• Itens guardados em listas de comparação ou favoritos.

4.3. Cookies estatísticos ou analíticos

Estes cookies permitem recolher informações sobre a forma como os visitantes utilizam o website, como as páginas visitadas, a duração das sessões, a origem das visitas, os dispositivos utilizados e eventuais erros encontrados.

A Bluepixel utiliza o Google Analytics 4 para obter informação estatística agregada e melhorar o funcionamento, os conteúdos, os produtos e a experiência de utilização da loja online.

Os cookies analíticos apenas devem ser instalados depois de o utilizador prestar o respetivo consentimento através do painel de preferências de cookies.

4.4. Cookies de marketing e publicidade

Caso sejam utilizadas funcionalidades de publicidade, estes cookies poderão servir para:

• Medir a eficácia de campanhas publicitárias;
• Limitar o número de vezes que um anúncio é apresentado;
• Apresentar publicidade mais relevante;
• Criar públicos para campanhas de remarketing;
• Associar visitas ao website a campanhas publicitárias.

Os cookies de marketing e publicidade apenas serão instalados depois de o utilizador prestar o respetivo consentimento.

5. Cookies utilizados pela plataforma CS-Cart

A loja online utiliza a plataforma CS-Cart, que pode criar cookies próprios necessários ao funcionamento da sessão, carrinho, conta de cliente, preferências e processo de compra.

Os nomes concretos dos cookies podem variar conforme a versão do CS-Cart, o tema instalado, os módulos adicionais, as configurações do servidor e as integrações utilizadas.

6. Cookies do Google Analytics 4

A Bluepixel utiliza o Google Analytics 4, um serviço de análise disponibilizado pela Google, para compreender como os visitantes utilizam o website.

O Google Analytics pode recolher, entre outras, as seguintes informações:

• Número de visitantes e sessões;
• Páginas e produtos visitados;
• Tempo aproximado de permanência no website;
• Origem da visita;
• Tipo de dispositivo;
• Sistema operativo e navegador;
• Localização geográfica aproximada;
• Interações com páginas, botões e funcionalidades;
• Eventos relacionados com a navegação e com a loja online.

A duração efetiva dos cookies pode ser inferior à indicada, dependendo das configurações da propriedade Google Analytics, do navegador utilizado e das escolhas efetuadas pelo utilizador.

O Google Analytics utiliza o cookie _ga para guardar um identificador de cliente e distinguir utilizadores e sessões. Quando o armazenamento analítico está desativado através da gestão do consentimento, esse identificador não deverá ser armazenado no dispositivo.

7. Google Consent Mode

Sempre que tecnicamente configurado, o website poderá utilizar o Google Consent Mode para comunicar às ferramentas Google as preferências de consentimento selecionadas pelo utilizador.

Até o utilizador aceitar os cookies analíticos, o armazenamento relacionado com o Google Analytics deverá permanecer desativado.

A escolha do utilizador pode ser transmitida através de parâmetros de consentimento, incluindo:

• analytics_storage, relativo à medição estatística;
• ad_storage, relativo a publicidade;
• ad_user_data, relativo à utilização de dados para publicidade;
• ad_personalization, relativo à personalização de publicidade.

A utilização destes parâmetros depende das ferramentas efetivamente instaladas no website.

8. Consentimento para cookies

Na primeira visita ao website, é apresentado um aviso ou painel de consentimento que permite:

• Aceitar todos os cookies;
• Recusar os cookies não necessários;
• Escolher individualmente as categorias autorizadas;
• Consultar informação sobre as finalidades dos cookies.

Os cookies estritamente necessários poderão ser utilizados sem consentimento, por serem indispensáveis ao funcionamento do website e à prestação dos serviços solicitados.

Os cookies estatísticos, analíticos, de marketing ou publicidade apenas deverão ser utilizados depois de o utilizador manifestar uma escolha positiva e inequívoca.

A opção de recusar os cookies não necessários deve estar disponível com uma facilidade equivalente à opção de os aceitar.

9. Alteração ou retirada do consentimento

O utilizador pode alterar ou retirar o consentimento em qualquer momento através da opção “Configurar cookies” ou “Preferências de cookies”, disponibilizada no rodapé do website.

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes dessa retirada.

Depois de alterar as preferências, poderá ser necessário atualizar a página ou eliminar cookies anteriormente guardados no navegador.

Nota técnica: a ligação anterior deve ser associada ao comando utilizado pelo módulo de consentimento instalado no CS-Cart. A classe ou o endereço poderá ter de ser ajustado conforme o módulo utilizado.

10. Gestão de cookies através do navegador

O utilizador também pode configurar o navegador para bloquear, limitar ou eliminar cookies.

As opções encontram-se normalmente nas áreas de privacidade, segurança ou definições avançadas do navegador.

A desativação de cookies estritamente necessários pode impedir:

• A manutenção dos produtos no carrinho;
• O início de sessão na conta de cliente;
• A conclusão de uma encomenda;
• A utilização de formulários;
• A memorização das preferências de privacidade;
• O funcionamento correto de determinadas páginas.

11. Cookies de terceiros

Determinadas funcionalidades podem ser fornecidas por entidades externas, que poderão utilizar os seus próprios cookies, de acordo com as respetivas políticas de privacidade.

Estas entidades podem incluir:

• Google Analytics;
• Prestadores de serviços de pagamento;
• Plataformas de vídeo ou conteúdos incorporados;
• Serviços de mapas;
• Ferramentas de apoio ao cliente;
• Plataformas de redes sociais;
• Prestadores de serviços publicitários.

A apresentação de conteúdos externos deverá, quando necessário, ficar dependente do consentimento do utilizador.

12. Conservação das preferências

A escolha do utilizador relativa aos cookies pode ser guardada durante um período limitado, normalmente entre 6 e 12 meses, salvo alteração técnica, legal ou das finalidades do tratamento.

Depois desse período, ou quando existam alterações relevantes aos cookies utilizados, o website poderá voltar a solicitar o consentimento.

13. Atualização da lista de cookies

A lista de cookies utilizada pelo website pode mudar devido a:

• Atualizações do CS-Cart;
• Alterações do tema da loja;
• Instalação, remoção ou atualização de módulos;
• Alterações do Google Analytics;
• Integração de novos meios de pagamento ou transportadoras;
• Alterações técnicas ou de segurança;
• Inclusão de novas ferramentas ou serviços.

A Bluepixel procurará manter esta política e o painel de preferências devidamente atualizados.

14. Alterações à Política de Cookies

A Bluepixel pode atualizar a presente Política de Cookies sempre que ocorram alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente será disponibilizada nesta página, com indicação da respetiva data de atualização.

Recomendamos que consulte esta política periodicamente.

15. Contactos

Para obter esclarecimentos sobre a utilização de cookies ou sobre a proteção dos seus dados pessoais, contacte:

Bluepixel – Equipamentos e Serviços Informáticos, Lda.
Rua General Humberto Delgado, n.º 62
Vendas Novas, Portugal
E-mail: geral@bluepixel.pt
Proteção de dados: dpo@bluepixel.pt